Гарантийные обязательства

Срок гарантии на мебель и мебельные гарнитуры составляет 24 месяцев со дня продажи. Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении договора, где оговорен гарантийный срок изделия, условия его эксплуатации и хранения. При доставке мебели на дом, покупатель обязан проверить получаемую мебель на комплектность и отсутствие видимых дефектов.

Условия замены брака

При некомплекте или браке деталей, обмен производится при наличии оригинальной упаковки и бракованной детали, не подвергавшейся сборке. Претензии по заводскому браку принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения товара. Обмен производится в течение 45 (сорок пять) календарных дней при наличии аналогичного товара на складе. При отсутствии аналогичного товара на складе, срок замены бракованного товара может быть увеличен до одного месяца.

Внимание!

Не начинайте сборку, не проверив комплектность деталей.

Не выбрасывайте упаковку до конца сборки.

Основания для отказа в гарантийном обслуживании

Гарантийные обязательства по обмену, возврату или ремонту мебели не действуют в следующих случаях:

• в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
• если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• если дефект вызван изменением конструкции изделия, не предусмотренным изготовителем;
• если дефект вызван действиями непреодолимых сил, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, а также химического, механического или иного воздействия;
• в случае утери документов, подтверждающих покупку (чек или товарный чек);
• несоблюдения сроков подачи претензии;
• если сборка мебели производилась с применением бракованных деталей или элементов. Упаковка должна сохраняться до полного окончания сборки;
• в случае неправильной сборки и установки мебели на место;
• в случае халатного небрежного отношения или использования не по назначению.

Правовая информация

Показанные на сайте цвета являются приблизительными и могут несколько отличаться от цвета реальной мебели. Указанные технические характеристики могут незначительно отличаться от заявленных.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и, информация, представленная на сайте, не является публичной офертой. Для получения подробной информации о стоимости мебели обращайтесь в розничные магазины или звоните по телефонам, указанным на сайте.